Заказывал цифровой приемник Vostro, оплатил 4 000 рублей, а получил обычную комнатную антенну, можно ли вернуть деньги?

Да, можно вернуть деньги, если получен не тот товар, который был заказан. yandex.ru Это предусмотрено статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». pravoved.ru

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. pravoved.ru Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. pravoved.ru

Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления. 69.rospotrebnadzor.ru

Для решения вопроса в добровольном досудебном порядке следует обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с указанием своих требований. 69.rospotrebnadzor.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.