Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Другое / Заказывал через яндекс-еду, привезли не тот заказ, доказательства предоставил - яндекс-еда не…
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Заказывал через яндекс-еду, привезли не тот заказ, доказательства предоставил - яндекс-еда не хочет разбираться с рестораном.Законно ли это?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Нет, отказ сервиса «Яндекс.Еда» не разбираться с рестораном в ситуации, когда привезли не тот заказ, незаконен.

Если продавец отказывается передать товар, нужно направить ему претензию, чтобы попытаться решить спор в досудебном порядке. {7-host} В претензии подробно описывают ситуацию: что и когда заказали, как оплатили заказ. journal.tinkoff.ru К обращению прикладывают собранные доказательства и указывают, что хотят получить от продавца. journal.tinkoff.ru

Претензию оформляют письменно в двух экземплярах и вручают лично под подпись ответственному лицу или отправляют заказным письмом с уведомлением по Почте России. zpp.rospotrebnadzor.ru {7-host} Если продавец отказывается выполнить изложенные в претензии требования, можно обратиться в суд по своему месту жительства, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. {7-host}

Также можно продублировать обращение в Роспотребнадзор, предоставив больше доказательств. journal.tinkoff.ru Возможно, так ведомство инициирует проверку. journal.tinkoff.ru

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Aug 26 2025 09:00:20 GMT+0300 (Moscow Standard Time)