На некоторых панелях вызова лифта две кнопки, а не одна, позволяют определить направление движения лифта. 2 Это помогает не допустить выхода лифта на максимальную пропускную способность и предотвратить остановку на этажах, где человек хочет двигаться в противоположном направлении. 2

Например, если нужно подняться наверх, а нажата кнопка вызова вниз, то есть риск остановить лифт с людьми, едущими вниз. 4 В таком случае придётся выбирать: или войти к людям и ехать с ними сначала вниз, или пропустить лифт. 4

Также две кнопки актуальны для зданий с высокой загруженностью пассажиропотоком поездками с этажа на этаж (офисы, торговые центры и т. д.). 4

Лифты с одной кнопкой обычно используются в случаях, когда лифт может двигаться только в одном направлении от этажа, на котором находится пользователь (например, первый или верхний этажи). 2