Чтобы вернуть ошибочно отправленные деньги с карты Сбербанка, можно попробовать следующее:

1. Проверить выписку по карте или счёту в «СберБанк Онлайн». 1 Нужно зайти в приложение, выбрать «История», найти нужный перевод и нажать «Сохранить чек» или «Сохранить и отправить справку». 1 Затем следует проверить данные в чеке об операции на ошибки. 1 При ошибке в ФИО или номере счёта деньги вернутся. 1
2. Обратиться в отделение Сбербанка. 2 Нужно выбрать удобный офис, получить талон электронной очереди, описать суть проблемы специалисту банка и заполнить заявление на отмену платежа, если перевод ещё не проведён. 2 Также можно получить документальное подтверждение выплаты по ошибочным реквизитам, если деньги уже списаны со счёта клиента. 2
3. Позвонить в службу поддержки Сбербанка. 2 Обязательное условие для отмены операции — она не исполнена, а деньги не переведены. 2 Для идентификации потребуется назвать номер банковского пластика, паспортные данные и кодовое слово, полученное при регистрации в «СберБанк Онлайн». 2 Далее нужно описать суть проблемы, заблокировать проведение финансовой операции и вернуть денежные средства в распоряжение владельца. 2

Если статус платежа поменялся на «Исполнено», то отменить такую операцию можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. 3

Важно помнить, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 4 Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. 4