Чтобы вернуть ошибочно отправленные деньги с карты Сбербанка, можно попробовать следующее:
- Проверить выписку по карте или счёту в «СберБанк Онлайн». www.sberbank.com Нужно зайти в приложение, выбрать «История», найти нужный перевод и нажать «Сохранить чек» или «Сохранить и отправить справку». www.sberbank.com Затем следует проверить данные в чеке об операции на ошибки. www.sberbank.com При ошибке в ФИО или номере счёта деньги вернутся. www.sberbank.com
- Обратиться в отделение Сбербанка. www.sravni.ru Нужно выбрать удобный офис, получить талон электронной очереди, описать суть проблемы специалисту банка и заполнить заявление на отмену платежа, если перевод ещё не проведён. www.sravni.ru Также можно получить документальное подтверждение выплаты по ошибочным реквизитам, если деньги уже списаны со счёта клиента. www.sravni.ru
- Позвонить в службу поддержки Сбербанка. www.sravni.ru Обязательное условие для отмены операции — она не исполнена, а деньги не переведены. www.sravni.ru Для идентификации потребуется назвать номер банковского пластика, паспортные данные и кодовое слово, полученное при регистрации в «СберБанк Онлайн». www.sravni.ru Далее нужно описать суть проблемы, заблокировать проведение финансовой операции и вернуть денежные средства в распоряжение владельца. www.sravni.ru
Если статус платежа поменялся на «Исполнено», то отменить такую операцию можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. www.banki.ru
Важно помнить, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. finuslugi.ru Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. finuslugi.ru