Если потерян штрих-код посылки, можно попробовать отследить её следующим образом:
- Обратиться в почтовое отделение, откуда отправлялось письмо или посылка. 1 Указав там фамилию, имя и отчество отправителя и получателя, их адреса, можно получить регистрационный номер и текущий статус отслеживания. 1
- Дать описание внешнего вида посылки. 1 Размер, цвет, вес, отличительные признаки помогут сотрудникам почты идентифицировать конкретный предмет и отследить его местонахождение. 1
- Обратиться в колл-центр почтовой службы. 1 Оператору нужно назвать известные данные о посылке, и он предоставит общую информацию о её статусе. 1
Также можно попробовать восстановить трек-номер в почтовом отделении, откуда производилась отправка. 3 Для этого нужно вспомнить дату отправки, возможно, в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. 3