Если после перевода денег с карты Сбербанка на карту Qiwi они не пришли, можно попробовать решить проблему следующими способами:

• Проверить реквизиты. 1 Возможно, ошибка кроется в них. 2
• Подумать, как и где перечислялись средства. 1 Не могло ли быть подмены или перехвата данных, если перевод совершался с незнакомого устройства или в сомнительном месте. 1
• Обратиться с письменной заявкой на сайте банка. 1 Для этого нужно использовать кнопку «Обратная связь» и заполнить все строчки, прикрепив скрин платёжки о списании денег со счёта. 1
• Написать в службу поддержки. 23 Она работает круглосуточно. 2

Также можно составить заявку на сайте Qiwi по адресу: https://qiwi.com/support/payments/subject7/skolko-zac. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в банк лично, предоставив доказательства о проведении операции. 1