Если не удаётся сделать обложку на профиль в Яндекс Кью, можно попробовать следующее:
Рекомендуемое соотношение сторон обложки — 7:3 или 21:7. 1 Значимые элементы лучше располагать в центральной части изображения чуть ближе к верхнему краю. 1 Правый и левый края, а также нижняя часть обложки обрезаются в мобильной версии и в карточке организации. 1
Если ситуация не изменится, можно написать в службу поддержки сервиса, приложив скриншот. 12