После отмены подписки «Яндекс Плюс» вернуть деньги за период её действия нельзя. 1 Услуга считается оказанной в полном объёме, даже если пользователь больше не пользуется подпиской. 1
Однако если деньги списали по ошибке, можно обратиться в службу поддержки на сайте «Яндекс Плюс». 1 Для этого нужно открыть справку сервиса, пролистать страницу вниз, отметить галочкой пункт «Другая проблема» и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». 2 Затем подробно описать ситуацию и причину, по которой хочется вернуть деньги. 2
Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. 5 В заявлении нужно указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». 5
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 4
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.