Wink ростелеком на смартфоне есть изображение но нет звука .что делать?

Если в приложении Wink от «Ростелекома» на смартфоне есть изображение, но нет звука, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки звука. otvet.mail.ru Убедитесь, что звук не отключён или установлен на минимальный уровень на устройстве. otvet.mail.ru Также стоит проверить настройки громкости и баланса звука. otvet.mail.ru
• Перезагрузить устройство. otvet.mail.ru telegra.ph Выключите и снова включите телевизор, приставку Wink или мобильное устройство. telegra.ph
• Проверить обновления. telegra.ph Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия приложения Wink. telegra.ph Если доступны обновления, установите их. telegra.ph
• Отключить режим «Без звука». telegra.ph Если он активирован на приставке Wink, нужно проверить это. telegra.ph

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wink по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте. telegra.ph