Выбор между «доверять» и «проверять» в работе с выездными сотрудниками зависит от конкретной ситуации и целей компании.

Для контроля выездных сотрудников можно использовать следующие методы:

• Таск-трекинг. 1 Позволяет руководителю раздавать личные и групповые задачи, разделять их на этапы и контролировать выполнение. 1
• GPS-трекинг. 1 Отслеживание местоположения мобильных специалистов фиксирует все их передвижения и помогает исключить риск недобросовестного выполнения работы. 1
• Контроль отзывов клиентов. 1 Оценка клиентов помогает отследить качество работы сотрудников и степень их удовлетворённости, а также обнаружить недостатки в работе и определить пути их исправления. 1
• Программы для контроля выездного персонала. 1 В рамках одного приложения руководитель может ставить задачи сотрудникам, отслеживать процесс их выполнения и оценивать качество работы. 1

Например, для медицинских представителей можно использовать сервис B2Field, который позволяет контролировать их местоположение, фиксировать даты и время визитов, а также получать объективные данные о работе сотрудников для аналитики и предоставления обратной связи. 6

Таким образом, выбор между «доверять» и «проверять» зависит от конкретных задач и приоритетов компании.