Да, восстановить доступ к облаку в Windows при утере почты и пароля можно. 2 Для этого рекомендуется обратиться в службу поддержки, предоставив новые данные для идентификации, например, номер телефона, почту и сведения о личности (имя, фамилию, паспорт, соцсети). 2

Также можно попробовать сбросить пароль онлайн, например, для OneDrive: 1

1. Перейти на страницу https://onedrive.live.com/about/en-us/signin/. 1
2. Ввести данные электронной почты, телефона или Skype и нажать «Далее». 1
3. На странице с запросом подтвердить личность, введя последние четыре цифры телефонного номера. 1 После этого выбрать «Получить код» и получить проверочный код в виде текстового сообщения. 1
4. Подтвердить код и сбросить пароль. 1
5. Ввести и повторно ввести новый пароль, после чего получить доступ к OneDrive. 1

Если самостоятельно восстановить доступ не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки ещё раз.