Ошибка, при которой сервисы Google Play всё время закрываются, может возникать из-за технического сбоя. 3 Он может быть вызван потерей связи на одном из этапов обмена данными между сервисами и серверами Google. 3
Чтобы убрать проблему, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки даты и времени. 2 Убедитесь, что «Дата и время сети», а также «Часовой пояс» определяются автоматически, то есть «подтягиваются» по сети. 3 Если это не так, нужно перевести в активное положение расположенные напротив пунктов переключатели. 3
- Очистить кеш и данные приложения. 3 Для этого нужно перейти в «Настройки», открыть раздел «Приложения и уведомления», а из них — список всех установленных приложений. 3 Отыскать в нём «Сервисы Google Play», нажать по этому элементу для перехода на страницу общих сведений, где выбрать пункт «Хранилище». 3 Затем тапнуть по кнопке «Очистить кэш», а потом «Управление местом». 3 Нажать «Удалить все данные» и подтвердить свои действия во всплывающем окне. 3
- Удалить последние обновления. 3 Для этого нужно повторить шаги 1–3 из предыдущего способа, после чего вернуться на страницу «О приложении». 3 Тапнуть по трём точкам, которые расположены в верхнем правом углу, и выбрать пункт «Удалить обновления». 3 Перезагрузить устройство и проверить наличие проблемы. 3
- Удалить Google-аккаунт и повторно авторизоваться. 2 Для этого нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты» или же «Аккаунт Google», выбрать свою учётную запись и удалить её с устройства. 2 Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль. 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google.