Некоторые основные задачи менеджера маркетплейсов:

• Регистрация магазина на маркетплейсе. 1 Создание учётной записи, оформление страницы организации, карточек товаров, прикрепление необходимых документов (лицензий, сертификатов). 1
• Анализ рынка и конкурентов. 12 На основе этих данных менеджер определяет оптимальные стратегии для продвижения товаров и увеличения продаж. 2
• Управление ассортиментом. 12 Отслеживание запаса товаров, добавление новых позиций, управление ценами и акциями. 1
• Взаимодействие с партнёрами и поставщиками. 1 Менеджер налаживает контакты и поддерживает отношения, согласовывает условия сотрудничества, контролирует качество поставляемого товара. 1
• Контроль за логистикой и доставкой товаров. 1 Взаимодействие с логистическими компаниями и фирмами, предоставляющими фулфилмент. 1
• Оптимизация контента. 1 Создание карточек, слежение за качеством описания товаров и добавленных фотографий, оптимизация ключевых слов для повышения видимости на площадке. 1
• Взаимодействие с покупателями. 1 Ответы на их вопросы и отзывы, решение проблем клиентов. 1
• Аналитика и отчётность. 1 Анализ данных о продажах, посещаемости, рекомендации по улучшению эффективности работы маркетплейса. 1
• Координация работы проекта. 1 Обеспечение взаимодействия всех сотрудников: от дизайнеров до контент-менеджеров. 1
• Слежение за соблюдением правил и политик площадки, а также отслеживание изменений в работе маркетплейса. 1

Обязанности менеджера маркетплейсов могут отличаться в зависимости от опыта и размера бизнеса. 5