Некоторые основные различия между сбытом и маркетингом:
- Цели. 13 Сбыт сосредоточен на продаже товаров и услуг реальным платёжеспособным клиентам. 1 Маркетинг направлен на создание интереса к продуктам компании и перспективу продаж. 1
- Фокус. 1 Сбыт фокусируется на объёме продаж и повторных сделках с постоянными клиентами. 1 Маркетинг фокусируется на общей картине рынка сбыта для продвижения, распространения и стимулирования продаж. 1
- Задачи. 1 Главная задача сбыта — обеспечение продаж, постоянный контроль продаж, формирование клиентской базы, расширение каналов сбыта, снижение затрат на реализацию продукции. 1 Задачи маркетинга — анализ рынка и каналов сбыта, конкурентоспособности компании, формирование стратегии ценообразования и другие. 1
- Взаимодействие с клиентами. 3 Сбыт в основном взаимодействует с клиентами напрямую. 3 Маркетинг часто предполагает взаимодействие с аудиторией через цифровые или печатные СМИ. 3
- Время преобразования. 3 Маркетинг — это длительный процесс, который может занимать месяцы. 3 Сбыт сводится к немедленной конверсии потенциальных клиентов. 3
- Приоритеты. 1 Маркетинг нацелен на построение бренда, лояльности клиентов к осуществлению сделки, установление устойчивой ассоциации между брендом и удовлетворённой потребностью покупателя. 1 Сбыт — это просто возможность удовлетворить потребность клиента в нужное время. 1
Несмотря на различия, сбыт и маркетинг тесно взаимосвязаны и не могут существовать отдельно. 25