Основные преимущества внедрения маркетинговой стратегии 360 градусов:

• Создание бесшовного и интегрированного клиентского опыта. 3 Каждая точка соприкосновения усиливает другие и укрепляет отношения с покупателем. 3
• Повышение лояльности и удержание клиентов. 3 Персонализируя общение, предоставляя ценный контент и реагируя на мнения и предпочтения клиентов, можно построить связь, которая приведёт к повторным покупкам и рекомендациям. 5
• Повышение узнаваемости бренда и вовлечённости. 3
• Стимулирование роста доходов. 3

Некоторые сложности внедрения маркетинговой стратегии 360 градусов:

• Необходимость глубоких знаний потребностей и предпочтений клиентов. 3 Это требует скоординированных усилий по всем маркетинговым каналам. 3
• Затраты времени и ресурсов. 1 Проведение опросов и использование различных инструментов и технологий, например систем CRM и платформ автоматизации маркетинга, может потребовать значительных временных и финансовых затрат. 13