В чем заключаются ключевые различия между дизайн-мышлением и сервис-дизайном?

Некоторые ключевые различия между дизайн-мышлением и сервис-дизайном:

Фокус:

• Дизайн-мышление фокусируется на том, как думать и что делать. etnoecho.ru Как правило, предполагает исследовательскую часть, за которой следует генерация идей. habr.com Предполагается, что заказчик сам всё сделает и внедрит. habr.com
• Сервис-дизайн делает акцент на дизайне и проектировании. habr.com В процессе прорабатывается множество компонентов: графика, функции и команды, тексты, информационная архитектура и т. д.. habr.com Сервис-дизайн ориентирован на улучшение опыта сотрудников и клиентского опыта. habr.com

Подход:

• Дизайн-мышление объединяет желания пользователей, технологическую и экономическую целесообразность с помощью сложного набора инструментов. www.carmatec.com
• Сервис-дизайн следует таким принципам, как ориентированность на пользователя, совместное творчество, последовательность, доказательность и целостность. habr.com etnoecho.ru

При этом сервис-дизайн и дизайн-мышление не стоит противопоставлять друг другу. etnoecho.ru Одна методика работает на другую: когда используются практики сервис-дизайна, можно применять дизайн-мышление для принятия дальнейших решений. etnoecho.ru