Продолжение фразы «Клиент всегда прав» — «предполагайте, что клиент прав, пока не станет очевидно обратное». 34
Эта версия означает, что не стоит воспринимать фразу буквально и постоянно соглашаться с клиентом, так как в некоторых ситуациях он может быть не прав. 3