В чем заключается отличие сервисной логистики от традиционной?

Отличие сервисной логистики от традиционной заключается в том, что сервисная логистика фокусируется на управлении потоками услуг, а традиционная — на управлении материальными потоками. fundamental-research.ru eor.dgu.ru

Сервисная логистика рассматривает не только процесс обслуживания потребителей, но и управление их потоками, направленными на приобретение как продукции, так и услуг. fundamental-research.ru Объектами и управления, и обслуживания становятся сами потребители, а процессы носят непрерывный характер. fundamental-research.ru

Традиционная логистика предполагает частичное выполнение задач по логистике компанией-владельцем груза, например, складирование, планирование перевозок, формирование логистической цепочки. cpb-runo.ru Остальные работы выполняет нанятый подрядчик. cpb-runo.ru

Таким образом, сервисная логистика ориентирована на управление потоками услуг и связанными с ними материальными, информационными, финансовыми, кадровыми и другими потоками, в то время как традиционная логистика фокусируется на управлении материальными потоками.