В чем заключается метод перекрестных продаж в торговле?

Метод перекрестных продаж (кросс-продаж) в торговле заключается в предложении дополнительных товаров и услуг, связанных с основной покупкой. www.mango-office.ru ads.vk.com

Обычно это более дешёвые предложения, которые улучшают функциональность, удобство использования товара или делают его работу более долговечной. ads.vk.com

Некоторые задачи, которые решают кросс-продажи:

• Увеличивают средний чек. ads.vk.com Чем больше позиций в чеке, тем выше прибыль компании. ads.vk.com
• Повышают удовлетворённость клиента. ads.vk.com Покупатели более лояльны к магазину, если в нём можно собрать полный комплект или выбирать из разных вариантов. ads.vk.com
• Знакомят покупателя с ассортиментом. ads.vk.com Клиент будет знать, какие товары есть в магазине и, возможно, придёт за ними в следующий раз. ads.vk.com
• Увеличивают товарооборот. ads.vk.com Компания быстрее реализует товары, которые не пользуются большим спросом. ads.vk.com
• Экономят деньги на продвижение дополнительных товаров. ads.vk.com Компания предлагает их к основным, поэтому отдельную рекламную кампанию запускать не требуется. ads.vk.com

Некоторые виды кросс-продаж:

• Пакетные. www.mango-office.ru ads.vk.com Компания создаёт набор, в который включают продукт и товары из этой же или близких категорий. ads.vk.com
• Через потребности. www.mango-office.ru ads.vk.com Компания изучает боли и предпочтения клиентов, чтобы сделать им персональные предложения. ads.vk.com
• За счёт доверия. www.mango-office.ru ads.vk.com Лояльным клиентам предлагают попробовать продукты в дополнение к основной покупке. ads.vk.com
• По минимальному чеку. www.mango-office.ru В рамках специальной акции клиентам выдвигают условие: необходимо купить товары на определённую сумму, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой или скидкой. www.mango-office.ru
• По акции. www.mango-office.ru В некоторых сегментах рынка не нужно логически связывать дополнительное предложение с основным — достаточно просто указать на товар со скидкой. www.mango-office.ru