Феномен бюрократии в современном обществе заключается в её двойственной природе. 5 С одной стороны, бюрократия рассматривается как наиболее рациональная форма организации и управления. 5 Точность, надёжность, быстрота, безличность, дисциплина, предсказуемость, постоянство управленческого процесса и преемственность — всё это достигает наивысшего развития в бюрократической организации. 4 С другой стороны, существуют основные проявления и причины бюрократизма, который ослабляет эффективность управленческой деятельности. 25

Бюрократия, имеющая глубокие корни в авторитарной политической культуре, продолжает оказывать влияние на различные аспекты жизни. 2 В условиях меняющегося социально-политического устройства упор на традиционные методы управления сохраняется, что ведёт к устойчивой бюрократизации. 2

Несмотря на ряд дисфункциональных отклонений, деятельность бюрократии служит фактором стабильности и преемственности государственной политики в демократических странах. 1