В чем разница между отделом и департаментом? Адекватно ли одновременно иметь в компании и отдел продаж, и департамент по работе с клиентами?

Разница между отделом и департаментом заключается в их размере и функционале. journal.sovcombank.ru

Отделы — это небольшие подразделения, которые занимаются одним конкретным процессом или производственной задачей. www.business.ru Например, маркетинговый отдел занимается продвижением компании, а юридический — обеспечением законодательной безопасности. journal.sovcombank.ru

Департаменты — более крупные подразделения, которые состоят из нескольких отделов. journal.sovcombank.ru Например, департамент учёта и отчётности может объединять в себе экономический отдел, бухгалтерию, отдел кадров и секретариат, а департамент продаж — отдел реализации, маркетинга, рекламы и связей с общественностью. profkadrovik.ru

Одновременно иметь в компании и отдел продаж, и департамент по работе с клиентами адекватно, так как это позволяет разделить задачи и оптимизировать процессы. okocrm.com

Например, отдел продаж занимается привлечением новых клиентов и заключением договоров. profitizer.ru {9-host} Департамент по работе с клиентами, в свою очередь, закрывает сделки, работает с текущими клиентами, включая постоянных, и отвечает за повторные продажи. okocrm.com