Разница между метриками и KPI в маркетинге заключается в следующем:
Метрики — это общие меры для количественной оценки различных аспектов эффективности маркетинга. 1 Они служат исходными данными, но не обязательно связаны с целями организации. 1 Например, количество посетителей веб-сайта. 1
KPI (Key Performance Indicators) — это ключевые показатели эффективности, которые напрямую связаны с конкретными бизнес-целями. 1 Они являются индикаторами прогресса в достижении намеченного результата. 1 Чаще всего KPI измеряются в процентах — изменение достигнутого показателя к изначальному. 4
Главное отличие: KPI всегда привязаны к конкретной цели, а метрики — нет. 4 С помощью метрик можно узнавать и анализировать этапы достижения KPI: эффективность, скорость. 4