В чём разница между LTV и CAC в маркетинге?

Разница между LTV и CAC в маркетинге заключается в следующих показателях:

1. Пожизненная ценность клиента (LTV) — это средний доход, который приносит один клиент за всё время взаимодействия с компанией. 1 Чтобы посчитать LTV, из доходов от продаж клиенту вычитают себестоимость товаров или услуг, а также расходы на привлечение и удержание клиента. 3
2. Стоимость привлечения клиента (CAC) — это сумма, которую бизнес тратит на продажи и маркетинг для привлечения нового клиента. 1 Чтобы подсчитать CAC, нужно маркетинговые расходы поделить на количество привлечённых клиентов. 3

Эти метрики можно сравнивать, чтобы оценить эффективность усилий по привлечению клиентов и прибыльность бизнеса. 1