Разница между коммерческим и социальным маркетингом заключается в их целях и задачах:
- Коммерческий маркетинг направлен на извлечение прибыли посредством удовлетворения нужд потребителей путём продажи им товаров и услуг. 14 Продвигаемым продуктом в этом случае являются товары и услуги. 1
- Социальный маркетинг направлен на общественную полезность, которая достигается путём улучшения благосостояния населения. 1 Социальный маркетинг является инструментом привлечения внимания целевой аудитории с целью изменения её поведения. 1 Продвигаемым продуктом в этом случае является «желательное поведение». 1
Таким образом, в коммерческом маркетинге акцент делается на продажах и прибыли, в то время как в социальном — на влиянии на поведение аудитории и создании социальной полезности. 49