Разница между классической и виртуальной картой лояльности в крупных сетях заключается в их формате и удобстве использования:
Классическая карта лояльности — это пластиковая карта, которую нужно постоянно носить с собой. 5 Она позволяет накапливать баллы и бонусы за покупки, которые в дальнейшем можно обменять на скидки или оплатить часть товара. 3
Виртуальная карта лояльности — это цифровой аналог классической карты, который всегда доступен в телефоне через мобильное или специальное приложение, соцсети и мессенджеры. 12 Клиентам не нужно носить с собой физическую карту, а компаниям — тратить деньги на её изготовление и распространение. 25
Таким образом, основное преимущество классической карты лояльности для клиентов — возможность накапливать баллы и получать скидки, а виртуальной — удобство доступа к карте через мобильное устройство или компьютер, гибкость в обновлении с новыми акциями и возможность быстро заменить карту в случае утери или повреждения. 2