Разница между характеристикой, преимуществом и выгодой в продажах заключается в следующем:

1. Характеристика описывает технические возможности и особенности товара, отличающие его от конкурентов. 1 Например, для одежды это будет материал, для картона — толщина, для маникюрного лака — цвет. 1
2. Преимущество — это характеристика, преподнесённая с позитивной стороны, отличие конкретного товара от похожих, представленных на рынке и в ассортименте предприятия. 2 То есть преимущество объясняет покупателю, почему он должен купить этот товар, а не его аналог. 2
3. Выгода — это ценность, которую получит клиент после приобретения товара. 16 Термин описывает связь свойства и преимущества с пожеланиями и видениями потребителя, то есть, какую пользу получит конкретный покупатель от этого товара. 2