Разница между активными и пассивными методами продаж заключается в том, кто выступает инициатором процесса. 1

Активные продажи предполагают, что продавец ищет клиентов, инициирует переговоры с ними, продаёт товар или услугу, привлекая внимание к предлагаемому продукту. 1

Пассивные продажи — это когда клиент сам обращается в компанию. 4 Например, он оставляет контакты через форму на сайте, а менеджер перезванивает, чтобы провести его по воронке продаж. 4

Также активные продажи отличаются по этапам процесса:

1. Подготовка. 1 Проводится изучение продукта и определение целевой аудитории. 1
2. Привлечение клиентов. 1 Привлекаются клиенты, которые могут быть заинтересованы в предлагаемом товаре или услуге. 1
3. Организация презентации. 1 Позволяет представить продукт со всеми его преимуществами. 1
4. Убеждение клиента. 1 Сопровождается диалогом, преодолением возражений. 1
5. Заключение сделки. 1 Выполняется реализация предложенного товара или услуги. 1

Пассивные продажи предполагают создание привлекательной точки продаж, где продаются товары или предлагаются те или иные услуги. 1 Продавец привлекает внимание к своей продукции, используя различные маркетинговые инструменты. 1 Затем проводит консультирование клиента с описанием оснований для покупки, предлагает дополнительные продукты и заключает сделку. 1