Некоторые преимущества word-of-mouth publicity для бизнеса:

• Повышение доверия. 13 Когда люди слышат о бизнесе от знакомого человека, они с большей вероятностью последуют рекомендации. 1
• Низкая стоимость. 1 В отличие от стандартной рекламы, кампания word-of-mouth маркетинга может достигать аудитории за гораздо меньшую сумму. 1
• Увеличение узнаваемости бренда. 1 Когда люди положительно говорят о бизнесе, они знакомят потенциальных клиентов с брендом, продуктами и услугами. 1
• Создание долгосрочной ценности. 3 Последовательный и положительный поток рекомендаций из разных источников способствует наращиванию базы лояльных клиентов и продолжению сотрудничества с постоянными партнёрами. 3
• Получение ценной обратной связи. 1 Когда клиенты делятся своим опытом с другими, они предоставляют обратную связь, которая помогает улучшить предложения и бизнес-модель. 1
• Улучшение SEO. 1 Онлайн-отзывы и упоминания в социальных сетях помогают улучшить оптимизацию для поисковых систем (SEO). 1