Некоторые преимущества голосовых опросов перед текстовыми в бизнес-коммуникации:
Высокая скорость. crmcalls.ru Голосовой робот способен сделать тысячи звонков за считаные минуты, охватывая огромные базы. crmcalls.ru
Низкая стоимость. crmcalls.ru Нет расходов на зарплату операторов, рабочие места, обучение персонала, планирование графиков. crmcalls.ru
Отсутствие человеческого фактора. crmcalls.ru Робот не устаёт и не отвлекается, задаёт одни и те же вопросы в правильном порядке и записывает ответы чётко по скрипту, что повышает достоверность результатов. crmcalls.ru
Гибкость и масштабируемость. crmcalls.ru Робот способен адаптироваться «на лету»: можно внести изменения в настройки, и вся кампания сразу перейдёт к обновлённому сценарию. crmcalls.ru
Персонализированное обращение. crmcalls.ru Робот может называть респондента по имени, упоминать его город или тот продукт, которым он ранее интересовался. crmcalls.ru
Более точная аналитика. voximplant.ru Благодаря технологиям распознавания речи, система отслеживает длительность разговора, ответы и реакцию клиента, после чего запоминает всю информацию. voximplant.ru
Доступность и удобство. reffocus.ru Клиенты быстро отвечают голосом, не тратя время на заполнение анкет. reffocus.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.