Оценка пункта выдачи для интернет-магазина полезна по нескольким причинам:

• Выявление областей для улучшения. 2 Анализ ключевых метрик позволяет оценить производительность пункта выдачи, определить, что можно улучшить в его работе. 24 Это помогает оптимизировать операции, повысить удовлетворённость клиентов и увеличить прибыльность. 2
• Обеспечение бесперебойной доставки. 2 Эффективная работа пункта выдачи важна для положительного опыта клиентов и бесперебойной работы бизнеса электронной коммерции. 2
• Помощь в выборе новых локаций. 5 Оценка позволяет оценить текущую географию покрытия, выяснить, есть ли районы, из которых неудобно добраться до точки выдачи, и принять решение о расширении или оптимизации сети. 5
• Формирование стратегии географического развития. 5 Исследования используются для оптимизации рисков при географическом развитии, просчёта нормативов: сколько объектов нужно открыть для покрытия одного города, выбор районов для экспансии с наиболее благоприятными сочетаниями факторов. 5

Для оценки пункта выдачи используют различные метрики, например количество заказов, процент выдачи заказов, среднее время выдачи, уровень удовлетворённости клиентов и другие. 2