В чем отличие категорийного менеджмента в e-commerce от традиционного ритейл-менеджмента?

Некоторые отличия категорийного менеджмента в e-commerce от традиционного ритейл-менеджмента:

• Фокус на категории. 5 При категорийном менеджменте каждая товарная категория рассматривается как отдельная бизнес-единица со своими целями, KPI и стратегией развития. 15 При традиционном подходе товар выступает единицей учёта, а фокус сделан на закупочной цене. 5
• Управление жизненным циклом продукта. 5 Категорийный менеджер контролирует весь процесс: от закупки до продажи, включая ценообразование, мерчандайзинг и продвижение. 5 В традиционном подходе управление разрозненное: есть отдельные отделы закупок, продаж и маркетинга. 5
• Ориентация на потребителя. 25 Категории формируются исходя из восприятия и потребностей клиента, а не из удобства поставщика или внутренних процессов компании. 5
• Кросс-функциональное взаимодействие. 5 Есть тесная интеграция отделов закупок, маркетинга, логистики и продаж. 5
• Изменение организационной структуры. 5 Вместо разрозненных отделов появляются кросс-функциональные команды, которые отвечают за конкретные категории. 5 Это позволяет принимать более согласованные решения и оперативно реагировать на изменения рынка. 5

Таким образом, категорийный менеджмент предполагает стратегическое управление категорией, понимание её места в общем ассортименте и роли для покупателя. 5