Основные отличия доставки через партнёров (аутсорсинга) от собственной курьерской службы:
- При аутсорсинге внешние курьерские службы принимают упакованные товары, консолидируют заказы, выстраивают для курьеров оптимальные маршруты, связываются с клиентами и привозят заказы в оговорённое время. 1 Они также берут на себя финансовые расчёты и обрабатывают возвраты. 1
- При собственной курьерской службе компания сама подбирает персонал в соответствии со своими требованиями, контролирует процесс доставки и имеет возможность напрямую отслеживать продуктивность курьеров 257.
Таким образом, основное отличие заключается в том, что при аутсорсинге часть задач по доставке берёт на себя подрядчик, а при собственной курьерской службе компания полностью контролирует процесс и может подбирать курьеров, которые отвечают требованиям бизнеса 457.
Выбор между этими вариантами зависит от целей и задач компании.