Если телефон не реагирует на кнопку блокировки, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 12 Это может помочь устранить системный сбой. 1
• Перейти в безопасный режим. 12 Так можно проверить, не препятствует ли работе аппаратного компонента установленный софт или сервисы. 1
• Проверить наличие обновлений ПО. 2 Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия системы и обновлений приложений. 2
• Очистить приложения от кэша и данных. 2 В некоторых случаях при накоплении кэша или неправильных данных могут возникнуть проблемы с отзывчивостью интерфейса. 2
• Аккуратно удалить загрязнения. 1 Часто пыль и другие элементы попадают под клавишу, засоряя контакты и препятствуя правильной работе компонента. 1

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты выявили причину и по возможности исправили неполадку. 1