Списание денежных средств с карты на Яндекс.Директ. Как вернуть деньги?

Чтобы вернуть деньги, списанные с карты в Яндекс Директе, необходимо: elama.ru telegra.ph

1. Остановить активные кампании. elama.ru После этого прекратятся показы рекламы и списание средств. elama.ru
2. Отключить автоплатёж. blog.click.ru Это поможет избежать повторных списаний. blog.click.ru
3. Запросить возврат денег. blog.click.ru Сделать это можно двумя способами: blog.click.ru

• Написать в поддержку Яндекс Директа. blog.click.ru Оператор уточнит номера счетов, по которым нужно вернуть деньги. blog.click.ru Найти их можно в разделе «Платежи и документы» баланса. blog.click.ru
• Оформить заявку на странице «Возврат средств клиентам Директа». blog.click.ru Для этого нужно заполнить форму, указав контакты, причины и номера счетов. blog.click.ru

Для физических лиц могут потребоваться: elama.ru

• копия паспорта (разворот с фотографией) — если нужно перевести деньги на свой счёт; elama.ru
• копия паспорта получателя (разворот с фотографией) — если планируется перевести деньги другому человеку; elama.ru
• копия документа об оплате и реквизиты счёта российского банка для возврата денег, если баланс Директа пополнялся наличными; elama.ru
• фотография карты с обеих сторон (CVC-код нужно закрыть) — если оплата была картой. elama.ru

Для юридических лиц иногда требуется оригинал письма о возврате с подписями директора и главного бухгалтера, а также печатью организации. elama.ru

Возврат денег занимает от двух недель до месяца. elama.ru Если есть вопросы, рекомендуется уточнить информацию в службе поддержки Яндекс Директа. telegra.ph