Списали деньги за подписку с карты, как вернуть деньги?

Чтобы вернуть деньги за подписку, если их списали с карты, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. 14 Нужно написать в техподдержку, объяснить причину возврата и уточнить, как можно вернуть средства. 1
2. Написать претензию. 1 Если обращение в службу поддержки не помогло, следует написать заявление о возврате и отправить его почтой в компанию. 1 В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 1
3. Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в Роспотребнадзор. 1 Для подачи жалобы можно использовать онлайн-приёмную ведомства, выбрав территориальное подразделение по месту нахождения продавца. 2
4. При невозможности отмены оплаты через сервис, Роспотребнадзор или банк, можно обратиться в суд. 3 Нужно подать исковое заявление и приложить доказательства в защиту своей позиции: распечатанные скриншоты, переписку с техподдержкой, квитанцию об оплате. 3

У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку, изучить их подробно можно в пользовательском соглашении сервиса. 4