Списание 199 рублей в «Яндекс Плюсе» могло произойти автоматически после окончания пробного периода. 1 В течение пробного периода деньги с карты не списываются, но после его окончания происходит автоматическое списание. 1

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в службу поддержки «Яндекс Плюса». 12 Для этого нужно:

1. Зайти на страницу службы поддержки. 1
2. Выбрать характер проблемы («Хочу отключить подписку») и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». 1
3. В специальной форме указать данные о списании денег с карты, некоторые данные банковской карточки, дату и время списания. 1
4. Поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 1
5. К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например скриншот из онлайн-банка, подтверждающий списание средств. 1

Срок возврата денег зависит от банка, обычно это занимает 5–7 дней. 1