Несколько возможных причин, по которым письма с доменной почты организации на сервисах Yandex не отправляются на почтовый сервис Gmail:
- Неверная SPF-запись. otvet.mail.ru support.google.com В ней должны быть перечислены все доверенные серверы, с которых могут отправляться письма с домена. searchengines.guru Если в этом списке нет сервера Gmail, сервис будет принимать письма и проверять адрес отправителя, и может определить, что письмо отправляется не с доверенного сервера. searchengines.guru
- IP-адрес сервера в чёрных списках. support.google.com При проверке Gmail может определить, что IP-адрес числится в чёрном списке, и отправить письмо в спам. support.google.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать подключить на Gmail почту домена для своего домена. searchengines.guru Тогда почта на ящики домена будет отправляться напрямую в Gmail без пересылки. searchengines.guru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Gmail.