Для создания полезных связей в fashion-ритейле можно предпринять следующие шаги:

• Выстраивать отношения с клиентами. 1 Поддержание связи на всех этапах создания изделия и предложение лояльных условий, таких как скидки и специальные предложения, способствует укреплению доверия. 1
• Создавать сообщество. 12 Обмен интересными историями и полезной информацией в социальных сетях и клиентских чатах помогает поддерживать постоянное общение и укреплять лояльность. 1
• Использовать email-маркетинг. 24 Он помогает поддерживать связь с покупателями и вовремя узнавать их предпочтения. 2 Для этого нужно собирать информацию о подписчиках с помощью коротких опросов. 2
• Предлагать сопутствующие товары. 4 После покупки вместе с благодарностью за заказ можно отправить письмо с рекомендациями сопутствующих товаров. 4
• Вести модный блог. 5 Он позволит стать ещё ближе к клиентам. 5 Можно рассказывать о производстве и команде, писать о тенденциях в мире моды и о том, в чём ходят знаменитости. 5