Если PS5 не видит данные на USB-накопителе, можно попробовать следующее:

• Обновить системное программное обеспечение до последней версии. 1
• Отсоединить и снова подключить USB-кабель. 1 Если используется концентратор USB, нужно отключить его и подключить USB-накопитель непосредственно к консоли PS5. 1
• Проверить правильность установки накопителя. 2 Нужно убедиться, что USB-кабель введён в PS5 правильно, не задев случайно углы. 2 Затем запустить консоль и проверить, что кабель надёжно подключён. 2
• Перезагрузить PS5. 2 При длительном использовании операционная система может начать вести себя странно, что приводит к ошибке при попытке обнаружить внешние устройства хранения данных. 2
• Протестировать внешний накопитель на другом устройстве. 3 Для этого нужно подключить накопитель к другому устройству, например к ПК или игровой консоли. 3 Если накопитель распознаётся на другом устройстве, проблема может быть специфической для PS5. 3
• Отформатировать внешний накопитель. 35 PS5 поддерживает форматы exFAT или FAT32. 25 Перед форматированием нужно создать резервную копию важных данных, так как процесс стирает все файлы. 3

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation. 1