Отзывы на Яндекс Услугах проходят проверку перед публикацией. 2 Пользователь может оставить только один отзыв на специалиста или организацию. 2 Чтобы дополнить или изменить отзыв, нужно отредактировать прежний. 2 Второй отзыв на того же исполнителя автоматически удаляет первый, поэтому если вы решили оставить новый, то опишите в нём весь опыт вашего сотрудничества. 2
Некоторые отзывы, которые не публикуются на Яндекс Услугах:
- написанные не на русском языке; 2
- с большим количеством спецсимволов или заглавных букв; 2
- без описания опыта взаимодействия с исполнителем; 2
- не относящиеся к конкретному исполнителю; 2
- повторяющие опубликованные ранее отзывы; 2
- с ненормативной лексикой и оскорблениями; 2
- с упоминанием и обсуждением национальностей; 2
- с упоминанием и обсуждением религии; 2
- с большим количеством грамматических ошибок; 2
- содержащие персональные данные; 2
- с обращениями или вопросами к другим пользователям с целью вступить с ними в дискуссию; 2
- с анализом чужих отзывов без описания личного опыта; 2
- содержащие рекламу и спам и не относящиеся к отзыву на исполнителя; 2
- о конкурентах; 2
- с упоминанием других интернет-площадок; 2
- со сравнением специалистов или организаций; 2
- с прямыми обвинениями в нарушении закона, а также с использованием некорректных и неэтичных высказываний, в том числе «аферист», «мошенник», «разводят на деньги» и т. д.. 2
Сервис тщательно проверяет каждый отрицательный отзыв вручную на достоверность, чтобы у пользователей не было возможности искусственно занизить рейтинг исполнителей, в том числе конкурентов. 5