Если при подключении наушников перестаёт работать встроенный микрофон, можно попробовать следующее:

• Пошевелить штекер в разъёме. 1 Это может помочь, если штекер вставляется не до конца и замыкает контакт микрофона, указывая системе, что в наушниках есть микрофон и выключая встроенный микрофон. 1
• Проверить настройки звука в операционной системе. 1 Например, убедиться, что во вкладке «Запись» стоит галочка на встроенном микрофоне. 3
• Изменить назначение разъёмов звуковой карты. 4 Например, в приложении Realtek Audio Control перейти в «Дополнительные настройки устройства» и включить пункт «Подключение автоматического всплывающего диалога для включённого устройства». 4 Это включит запрос при подключении устройства к комбинированному разъёму, и можно будет выбрать «Гарнитура». 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к профессионалам.