Если с карты повторно сняли деньги, рекомендуется:

1. Проверить банковскую выписку. 1 Нужно установить сумму, дату и время списания средств. 1
2. Связаться со своим банком через колл-центр или чат-бот. 1 Сообщить о случившемся, предоставив всю информацию, запрашиваемую оператором. 1
3. Подать заявление о возврате средств. 1 В заявлении нужно указать все данные о самом платеже и двойном списании средств. 1 При этом банк может дополнительно потребовать чек или данные подтверждения от получателя. 1
4. Дождаться ответа банка и возврата средств. 1 Если банк выявит технический сбой, возврат денег пройдёт в течение нескольких дней. 6

Если банк отказался возвращать деньги, можно обратиться в суд и оспаривать решение банка и платёжной системы. 3