После включения iMac и загрузки со значком Apple экран гаснет. Если подвигать мышкой, появляется окно ввода пароля. В чем причина?

Несколько возможных причин, по которым после включения iMac и загрузки со значком Apple экран гаснет, а при движении мышкой появляется окно ввода пароля:

• Программные ошибки. 2 Они могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением, повреждёнными файлами или неполными обновлениями. 2
• Вредоносное ПО. 2 Оно может заразить Mac и привести к его неисправности, в том числе к зависанию на экране входа в систему. 2
• Недостаточно места на жёстком диске. 2 Если диск заполнен, Mac, возможно, не сможет завершить процесс входа в систему. 2
• Повреждённый SSD или HDD. 2 Повреждённый диск может привести к зависанию или сбою Mac, в том числе к зависанию на экране входа в систему. 2
• Слишком много элементов запуска. 2 Если слишком много программ настроено на автоматический запуск при входе в систему, Mac может зависнуть. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующие методы:

• Отключить все подключённые периферийные устройства. 2 Если к Mac подключено несколько внешних устройств, они могут быть причиной неполадки. 2
• Выполнить принудительную перезагрузку. 5 Для этого нужно удерживать кнопку питания, пока Mac не выключится, а затем снова включить его. 5
• Загрузиться в безопасном режиме. 5 Для этого нужно выключить устройство, а затем нажать кнопку питания, чтобы включить его. 5 Одновременно нажать и удерживать клавишу Shift, а когда появится экран входа в систему, отпустить её. 5
• Сбросить настройки PRAM и NVRAM. 5 Для этого нужно выключить Mac, нажать кнопку перезагрузки и удерживать клавиши Command + Option + P + R в течение 20 секунд, пока Mac загружается. 5

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться в ближайший сервис-центр Apple. 5