Возвращение удалённых файлов из Google Docs спустя время может быть вызвано тем, что файлы не были удалены окончательно. yandex.ru Чтобы файлы удалялись окончательно, нужно удалять их из корзины. yandex.ru
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Очистить корзину. support.google.com Для этого нужно перейти на Google Диск, слева нажать на «Корзина», убедиться, что нет файлов, которые нужно сохранить, и в правом верхнем углу нажать «Очистить корзину». support.google.com
- Проверить историю версий. www.cisdem.com recoverit.wondershare.com.ru Если когда-то файл делили с другими или над ним работали, можно восстановить удалённую версию через историю версий. www.cisdem.com Для этого нужно войти в учётную запись Google, перейти на Google Диск, открыть документ в Google Docs, выбрать «Файл» > «История версий» > «Просмотреть историю версий». www.cisdem.com recoverit.wondershare.com.ru
- Обратиться в службу поддержки Google Drive. www.cisdem.com Этот метод работает, только если вы — владелец файлов и они были безвозвратно удалены с Google Диска в течение последних 25 дней. www.cisdem.com Для этого нужно перейти на сайт support.google.com/drive, выбрать «Найти, удалить и восстановить файлы в Google Диске» > «Восстановить удалённый файл в Google Диске», прокрутить страницу до конца и нажать «Запросить восстановление файла». www.cisdem.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google.