Возвращение удалённых файлов из Google Docs спустя время может быть вызвано тем, что файлы не были удалены окончательно. 2 Чтобы файлы удалялись окончательно, нужно удалять их из корзины. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Очистить корзину. 1 Для этого нужно перейти на Google Диск, слева нажать на «Корзина», убедиться, что нет файлов, которые нужно сохранить, и в правом верхнем углу нажать «Очистить корзину». 1
• Проверить историю версий. 34 Если когда-то файл делили с другими или над ним работали, можно восстановить удалённую версию через историю версий. 3 Для этого нужно войти в учётную запись Google, перейти на Google Диск, открыть документ в Google Docs, выбрать «Файл» > «История версий» > «Просмотреть историю версий». 34
• Обратиться в службу поддержки Google Drive. 3 Этот метод работает, только если вы — владелец файлов и они были безвозвратно удалены с Google Диска в течение последних 25 дней. 3 Для этого нужно перейти на сайт support.google.com/drive, выбрать «Найти, удалить и восстановить файлы в Google Диске» > «Восстановить удалённый файл в Google Диске», прокрутить страницу до конца и нажать «Запросить восстановление файла». 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google.