Несколько причин, по которым водители «Яндекс Такси» могут не получать обещанные бонусы:
- Тип заказов. t.me Бонус начисляется только за заказы от пользователей сервиса, заказы «от борта» или от таксопарка не учитываются. www.e1.ru pro.yandex.com
- Рейтинг и отзывы. t.me Низкий рейтинг, вызванный жалобами пассажиров или частыми отменами заказов, может стать причиной отсутствия бонусных целей. t.me
- Стаж работы. t.me Новым водителям или тем, кто вернулся к работе после длительного перерыва, может потребоваться некоторое время и определённое количество успешно выполненных заказов, прежде чем система начнёт предлагать бонусные цели. t.me
- География. t.me Бонусная система с целями доступна не во всех городах. t.me
- Технические причины. t.me Иногда причиной отсутствия целей могут быть технические сбои в приложении или проблемы с интернет-соединением. t.me
- Ограничения доступа к заказам. pro.yandex.ru Если доступ к заказам сервиса для водителя ограничен, бонусы не будут действовать для заказов, выполненных за последние сутки до ограничения. pro.yandex.ru
- Нарушения правил сервиса. www.e1.ru pro.yandex.com Бонус не начисляется, если алгоритм проверки обнаружит нарушения правил сервиса, например: многочисленные отмены, преждевременное завершение заказа, фиктивные заказы, отказы от поездок. www.e1.ru pro.yandex.com
Если водитель уверен, что выполняет все условия, но бонусы не начисляются, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Яндекс Такси». t.me