Почему важно получать обратную связь от получателей при массовой рассылке?

Получение обратной связи от получателей при массовой рассылке важно по следующим причинам:

• Позволяет понять потребности и ожидания клиентов. www.unisender.com На основе полученных данных можно адаптировать стратегии и предложения. www.unisender.com
• Помогает оставаться конкурентоспособной. www.unisender.com Если компания регулярно собирает обратную связь, ей проще оперативно реагировать на изменения в рыночной среде. www.unisender.com
• Способствует повышению лояльности. www.unisender.com Подписчики чувствуют, что их мнение кто-то учитывает, получают инструмент влияния, выпускают пар и в идеале решают свои проблемы. emailmatrix.ru
• Даёт ценные идеи для улучшения стратегии. mailfit.com Обратная связь помогает выяснить, почему получатели не отреагировали на письмо, и даёт идеи для улучшения стратегии рассылки. mailfit.com