Несколько возможных причин, по которым не работают сочетания клавиш Ctrl+Shift+4 в некоторых файлах:
- Неверная раскладка клавиатуры. 1 Сочетания напрямую связаны с текущим языком клавиатуры и регистрируются при запуске приложения. 1 Если они перестали работать, нужно закрыть программу, сменить раскладку (с русской на английскую или наоборот) и запустить приложение снова. 1 Так произойдёт перерегистрация горячих клавиш, и сочетания должны заработать. 1
- Сбой в работе софта при определённом языке ввода. 5 Стоит проверить это, изменив язык перед запуском программы. 5 Если обычно используется русский язык, нужно переключить клавиатуру на английский и только после этого запускать Excel. 5 То же самое можно сделать и наоборот. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку программы.