Несколько возможных причин, по которым в мышке не крутится колёсико:

• Скопление пыли и грязи. 1 Они могут привести к механическим проблемам с колёсиком мыши. 1 Для решения проблемы нужно почистить устройство. 1
• Разряженный аккумулятор. 1 Если мышь беспроводная, замена батареек может помочь решить проблему. 1
• Неправильные настройки. 12 У каждой операционной системы есть уникальные настройки для управления колёсиком мыши. 1 Можно сбросить настройки мыши в Windows. 1
• Сбой или некорректная установка драйвера мыши. 2 В таких случаях устранить проблему можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера. 2
• Поломка датчика вращения колёсика. 3 На некоторых моделях его можно промыть чистым спиртом и смазать жидкой силиконовой смазкой. 3 Если датчик вращения в виде пластикового запечатанного устройства, то, вероятно, придётся купить новую мышь. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.