Несколько возможных причин, по которым в Excel стрелки не переходят по ячейкам при нажатии клавиш:

• Нажата клавиша Scroll Lock. 13 Если она включена и горит соответствующий индикатор, то стрелки клавиатуры выполняют прокрутку листа. 3 Для решения проблемы нужно отключить Scroll Lock. 3
• Включён режим закрепления областей. 1 Нужно снять закрепление, для этого следует перейти во вкладку «Вид», щёлкнуть по значку «Закрепление областей» и выбрать «Снять закрепление». 1
• Активирован режим «Расширение выделения». 1 Если курсор не двигается по ячейкам, а выделяет их, значит, включена эта опция. 1 Чаще всего она выключается нажатием сочетания клавиш «FN+F8» или просто кнопки F8. 1
• Включена функция залипания клавиш. 2 Нужно открыть «Пуск», перейти в «Параметры», на панели слева выбрать раздел «Специальные возможности» и перейти к категории «Клавиатура». 2 Затем найти функцию «Залипание клавиш» и передвинуть переключатель в состояние «Откл.». 2
• Конфликт элементов надстройки. 1 Нужно посмотреть список надстроек и отключить подозрительные или даже все, чтобы проверить, как это скажется на работе стрелок. 2

Если ничего из предложенного не помогло, стоит попробовать переустановить программу. 2