Почему у меня задерживается доставка товаров с Wildberries?

Несколько причин, по которым может задерживаться доставка товаров с Wildberries:

• Проблемы на складе и трудности логистики. dzen.ru Например, загруженность центра обработки заказов или удалённость склада от места проживания. dzen.ru Также могут мешать погодные условия или нехватка водителей. dzen.ru
• Вина продавца. dzen.ru Например, если неверно указаны остатки и покупатель заплатил за товар, которого нет в наличии. dzen.ru Или если товар есть на складе, но он не соответствует заявленным характеристикам. dzen.ru

Если доставка задерживается надолго, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. www.bolshoyvopros.ru dzen.ru Представитель саппорта сможет назвать примерные сроки выдачи товара и, при необходимости, составить заявление на поиск решения проблемы. dzen.ru

Также на 6-й день недоставки товара (считая от срока доставки, который был указан магазином при оформлении покупки) появляется функция «Отменить доставку». www.bolshoyvopros.ru